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Funciones Disponibles en el Sistema SAT
El sistema SAT cuenta con las siguientes funciones:
Módulos Adicionales
Adicionalmente es posible agregar los siguientes módulos al sistema:
Módulo Venta y Facturación: Extiende las posibilidades del sistema SAT al permitirle vender los artículos de su stock de repuestos y mercadería, realizar la facturación de las ventas, facturar otros conceptos como servicios no registrados en el sistema, generar notas de crédito o débito y tomar señas en adelante a pedido de repuestos o artículos fuera del stock, emitir remitos y emitir presupuestos.
Módulo Equipamiento y Alquileres: Permite dar un tratamiento especial a los equipos de uso propio, facilita la carga de los servicios realizados a los mismos y mantiene un historial de todas las reparaciones realizadas a los mismos. Adicionalmente permite alquilar los equipos de su base de datos y llevar todo el control de dichos alquileres, desde la entrega, la facturación de la prestación, los vencimientos y el cumplimiento de los contratos.
Módulo E-Commerce: Integra al SAT un servidor web embebido que permitirá convertir su sistema en un sitio de comercio electrónico, dándole la posibilidad de publicar en Internet los productos que tenga cargados en su sistema SAT incluyendo fotos y descripciones y vender los mismos en forma segura. Además el módulo de E-Commerce le permite tener un registro de usuarios y responder consultas realizadas a través de Internet.
Módulo Consulta de Estados en Internet: Permite darles a sus clientes un sitio en donde consultar el estado de sus reparaciones en tiempo real. Incluye también un sistema de mailing automatizado para mejorar la comunicación. Este Módulo requiere el módulo de E-Commerce.
Módulo Carga de Ordenes en Internet: Permite a otras empresas o talleres cargar nuevos clientes y órdenes de reparación en el sistema SAT directamente desde cualquier explorador de Internet. Las órdenes cargadas de esta manera quedarán en el estado "PREACREDITADO", con el cual solo restará verificar y aceptar las mismas para ser tratadas como una orden común. Este Módulo requiere el módulo de E-Commerce.
Módulo Productos Ensamblados: Permite calcular costos de productos a ensamblar utilizando los componentes de su stock. Podrá encontrar fácilmente reemplazos de un componente que ya haya asignado para abaratar costos, también permite ubicar rápidamente componentes del mismo grupo. Esta herramienta puede ser muy útil para talleres de computación que deben presupuestar clones armando los equipos en base a la necesidad de cada cliente, o para talleres en general que creen sus propios prototipos.
Módulo Encuesta Sobre la Satisfacción al Cliente: Este módulo permite habilitar una terminal con una pantalla táctil o un mouse donde el cliente podrá, de forma muy clara, completar un formulario sobre su experiencia en el taller, indicando su grado de satisfacción. El nombre del cliente aparecerá en la pantalla de la terminal inmediatamente después de que retire su equipo, en ese momento haciendo uso de la pantalla táctil o el mouse se le permitirá dar una opinión sobre el servicio prestado, esta encuesta luego se grabará en la base del cliente permitiendo su posterior consulta. Mediante esta herramienta usted podrá saber las áreas en las cuales su taller puede estar fallando.
Módulo Abonados a Servicios de Mantenimiento: Control de servicios de mantenimiento correctivo y preventivo realizados a los clientes. Permite llevar un historial de todas las intervenciones realizadas a cada uno de los equipos.
Módulo Ranking SAT: Visualización mediante tablas y gráficos de las operaciones más destacadas realizadas en el taller, se incluyen más de 350 tipos de reportes que pueden ser exportados directamente a Excel. Esta es la herramienta ideal para tener un control total del funcionamiento del taller y encontrar posibles fallas o demoras en la operatoria
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